CASE VACANZA - Porto San Paolo - Sardegna - Italia

FAQs

Il giorno dell'inizio della mia vacanza a che ora potrò entrare in possesso delle chiavi dell'appartamento prenotato ?

E’ indispensabile che tu ti metta in contatto con il Centro Servizi , o a mezzo contatto telefonico al numero 335-5482412 o con e-mail info@vistavillage.it almeno il giorno prima, al fine di comunicare l’orario di arrivo previsto al Vista Village. In questo modo avremo la possibilità di far trovare pronto l’appartamento o di accordarci sull’orario di consegna delle chiavi.

Quali sono le formalità da svolgere per il ritiro delle chiavi ?

Per accelerare i tempi di Check-in è necessario che tu provveda alla compilazione del Form Accettazione inserito nel nostro sito web www.vistavillage.it dove dovranno essere riportate le generalità delle persone che alloggeranno nell’appartamento prenotato ed inviarcelo almeno il giorno prima sempre all’indirizzo info@vistavillage.it Nel caso in cui tu non provveda in questo modo, il Form Accettazione sarà compilato al tuo arrivo, ma questo comunque prenderà alcuni minuti. Inoltre dovrai versare l’importo del deposito cauzionale di € 200 in contanti che ti verranno restituiti al momento della partenza quando provvederai alla riconsegna delle chiavi dell’appartamento.

Posso pagare il deposito con la mia carta di credito ?

No, non è possibile pagare con la carta di credito in quanto, essendo un versamento cautelativo, l’importo viene da noi custodito in cassaforte e ti verrà restituito al momento della partenza.

Il giorno della mia partenza ho prenotato un traghetto che parte in serata. A che ora dovrò lasciare l'appartamento ?

Il rilascio delle chiavi dell’appartamento è previsto contrattualmente entro le ore 10.00 del mattino. Nel caso in cui però non fosse previsto l’ingresso di un nuovo Ospite nello stesso appartamento puoi richiederci il Day use pagando un piccolo extra. ( 50% del costo giornaliero dell’appartamento +servizi). Questa estensione del soggiorno dovrà però essere concordata con il Centro Servizi entro il giorno precedente la partenza.

Nella documentazione ricevuta ho letto che il Centro Servizi è aperto tutti i giorni dalle 09.00 alle 13.00. Se io prevedo di arrivare fuori da questo orario come farò a ritirare le chiavi dell'appartamento prenotato ?

Fuori dell’orario del Centro Servizi le chiavi ti verranno consegnate dal nostro Staff che abita all’interno del Resort. Al tuo arrivo al Vista Village dovrai contattare il numero 335-5482412 e noi provvederemo ad avvisare lo Staff che ti consegnerà le chiavi e ti accompagnerà all’appartamento dandoti le prime indicazioni. Il giorno dopo poi , con tutta comodità, verrai al Centro Servizi per completare le operazioni di Check-in.

Nella documentazione contrattuale ho letto che troverò nell'appartamento, al mio arrivo, un Kit di cortesia. Posso sapere di cosa si tratta ?

In considerazione del fatto che l’Ospite che arriva al Vista Village potrebbe non essere passato al supermercato per l’acquisto della spesa, abbiamo pensato di inserire nell’appartamento degli oggetti di prima necessità che sono : 1. 1 bottiglia di acqua naturale da 1 lt. posizionata nel frigo dell’angolo cottura. 2. 2 saponette mignon posizionate nel lavandino del bagno. 3. 1 rotolo di carta igienica posizionato nel bagno.

Se prevedo la mia partenza al di fuori dell'orario del Centro Servizi come farò a fare il Check-out ed a riconsegnare le chiavi ?

Se parti di mattino presto potrai effettuare il Check-out il giorno precedente la tua partenza, mentre se parti di pomeriggio potrai effettuare il Check-out la mattina dalle 09.00 alle 13.00. In entrambi i casi dopo avere chiuso l’appartamento lascerai le chiavi nella cassetta della posta che troverai nel cancello principale.

Se decido di utilizzare la mia biancheria per i letti che tipo di lenzuola dovrò portare ?

Per il divano letto posizionato nel soggiorno e per le camere da letto principali occorrono lenzuola matrimoniali mentre per i restanti letti lenzuola anche singole.

Dove posso ricevere il segnale Wi-fi per i miei dispositivi e quanto dovrò pagare ?

Potrai ricevere il segnale wi-fi nella zona intorno alla piscina e non dovrai pagare nulla in quanto il servizio è offerto gratuitamente dal Vista Village e la password di accesso ti verrà consegnata direttamente al momento del Check-in.

Quanto è distante la spiaggia dal Villaggio ? Posso andare a piedi ?

Ci sono molte bellissime spiagge intorno al Vista Village. Quella più vicina è la spiaggia di Porto San Paolo che dista 1000 mt dal Villaggio ed è raggiungibile anche a piedi in 10 minuti circa. Certamente per visitare le altre spiagge occorre la macchina che è molto comoda anche per raggiungere le altre caratteristiche località da visitare.

Se arrivo in aeroporto o al porto non avendo la macchina come faccio a raggiungere il Vista Village ?

Possiamo prenotare per te un servizio navetta al costo di € 35 inviandoci la richiesta con qualche giorno di anticipo rispetto al tuo arrivo.

Quanto è distante il Vista Village dall'aeroporto e/o dal porto ?

Dall’Aeroporto 12 Km e dal porto 14 Km.

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